Terms and Conditions – KYVRANO

Last Updated: August 30, 2026

Welcome to KYVRANO. By using our website, placing an order, or purchasing any product or service through the store, you acknowledge that you have read, understood, and agreed to these Terms and Conditions, together with the Refund, Return, and Cancellation Policy and the Privacy Policy published on the website.

1. Scope of These Terms
These Terms and Conditions apply to all visitors, customers, orders, products, and services provided through KYVRANO.
Completing an order, making a payment, or starting to use any product or service constitutes acceptance of these Terms.

2. Nature of Products and Services
KYVRANO provides digital products and gaming-related services, which may include, for example:
• Digital accounts.
• Account upgrade services.
• Wall or in-game item upgrades.
• Rank or classification boosting.
• Subscriptions and time-based services.
• Other digital services displayed on the website.
The details, price, and specifications of each product or service are stated on the relevant product or service page at the time of purchase.

3. Customer Eligibility to Purchase
The customer confirms that they have the legal capacity required to make the purchase.
If the customer is not legally permitted to enter into transactions independently, the consent of a parent, guardian, or legal representative must be obtained where required.

4. Accuracy of Information Provided
The customer is responsible for providing accurate and complete information when placing an order, including contact information and any details necessary to perform the service.
KYVRANO is not responsible for delays or inability to perform a service resulting from incomplete or incorrect information provided by the customer.

5. Order Acceptance
Submitting an order or completing payment does not necessarily mean that the order has been finally accepted.
KYVRANO may review an order before starting performance and may reject or cancel an order in circumstances including:
• The product or service is unavailable.
• There is an obvious error in the price or product information.
• An unauthorized payment is suspected.
• Fraud or abuse is suspected.
• The service cannot be performed for technical or operational reasons.
• These Terms have been violated.
If a paid order is cancelled before any part of it has been performed, any amount due to the customer will be processed in accordance with the Refund Policy.

6. Prices
Prices displayed on the website are the applicable prices at the time the order is placed, unless there is an obvious or technical pricing error.
KYVRANO may change product and service prices at any time. Such changes will not affect orders already accepted, unless the price resulted from an obvious error.
Prices may be displayed in different currencies depending on the country or website settings.

7. Payment
Orders must be paid using the payment methods made available by the store.
Some payments may be subject to security verification by KYVRANO or the payment provider.
The store may request reasonable additional information where necessary to verify that a payment method is being used with authorization.
Customers must not use a payment method that they are not authorized to use.

8. Discounts and Coupons
Discount codes and promotional offers are subject to their specific terms.
These terms may specify:
• The code validity period.
• A minimum order value.
• The number of permitted uses.
• Eligible products or services.
• Eligible customers.
Discount codes and promotional offers cannot be exchanged for cash.
KYVRANO may cancel the use of a code if abuse is confirmed or if it is used in a manner that violates the terms of the offer.

9. Service Performance
The service period begins after KYVRANO receives all information required from the customer and confirms that performance can begin.
Any timeframes shown on service pages are estimates unless expressly stated otherwise.
A service may be delayed by circumstances outside the store’s reasonable control, including:
• Game updates.
• Server maintenance.
• Login issues.
• Security procedures.
• Changes made by the game platform.
• Unexpected technical events.
Any material delay will be handled according to the circumstances of the order.

10. Customer Obligations During Service Performance
If a service requires access to the customer’s account, the customer must not take actions that interfere with performance of the service without coordinating with KYVRANO.
Where relevant, this includes:
• Not changing the password during performance.
• Not changing the email address or security settings in a way that prevents access.
• Not logging in or making changes that may conflict with the service if the customer has been told in advance not to do so.
• Providing the information required to complete the order.
If performance is interrupted because of an action by the customer, the service may be suspended until the issue is resolved.

11. Digital Accounts
Customers must review the account specifications before purchase and make sure that the account is suitable for their needs.
Once account credentials have been delivered and the customer has been given access, the customer becomes responsible for protecting the credentials and taking appropriate security measures.
Customers are advised to change any security information that may be lawfully and practically changed after confirming receipt of the account and following the provided instructions.

12. Responsibility for an Account After Delivery
After delivery is completed, KYVRANO is not responsible for problems caused by the customer or by persons to whom the customer has granted access to the account, including:
• Sharing the account.
• Selling or transferring the account to another party.
• Losing login credentials.
• Using unauthorized software or tools.
• Violating the game platform’s rules.
• Changing account information in a way that results in loss of access.
• Any action that results in the account being restricted or suspended.
This does not apply if it is established that the issue existed at the time of delivery or was directly caused by KYVRANO.

13. Gaming Platforms and Third Parties
Gaming-related accounts and services are subject to the rules, systems, and terms of the companies and platforms that own or operate those games.
Those third parties may change their systems or policies or make decisions affecting accounts without involvement by KYVRANO.
KYVRANO does not guarantee that any third-party feature, system, or policy will continue indefinitely.
The customer is responsible for reviewing the terms of the platform they use.

14. No Affiliation With Game Owners
Unless expressly stated otherwise, KYVRANO is an independent store. The use of game names, images, or related terminology does not imply an official partnership, sponsorship, or endorsement by the owner of any game.
All third-party trademarks, game names, and third-party content remain the property of their respective owners.

15. Refunds, Returns, and Cancellations
All cancellation, replacement, and refund requests are governed by the Refund, Return, and Cancellation Policy published on the KYVRANO website.
That policy forms part of these Terms and Conditions.
Customers should review it before completing a purchase.

16. Partially Completed Services
If part of a service has been completed before the service stops, any refund or compensation request will be handled according to the completed portion and the remaining portion under the Refund Policy.
A customer is not entitled to a refund for a portion that has been correctly performed simply because they changed their mind after performance began, unless applicable law requires otherwise.

17. Subscriptions
Subscriptions and time-based services begin on the activation date or the date otherwise agreed.
If a service renews automatically, this must be disclosed to the customer before payment is completed.
The customer may cancel future renewals in accordance with the terms shown for the service.
Cancelling a renewal does not automatically entitle the customer to a refund for a subscription period that has already begun.

18. Customer Ordering Errors
The customer is responsible for reviewing the following before completing an order:
• Product type.
• Account or service level.
• Quantity.
• Rank.
• Subscription duration.
• Any additional options.
If the customer discovers an error, they should contact us as soon as possible.
If performance has not yet started, we will make reasonable efforts to modify the order where possible.

19. Fraud and Abuse
KYVRANO may suspend or cancel an order where there are reasonable grounds to suspect:
• Use of a stolen or unauthorized payment method.
• Submission of false information.
• Impersonation of another person.
• Abuse of discount codes.
• Manipulation of the ordering system.
• An attempt to obtain both the product or service and the payment amount through fraudulent means.
• Repeated abusive or unjustified refund requests.
Information and records reasonably necessary to prove order performance and protect the store’s rights may be retained in accordance with applicable law and the Privacy Policy.

20. Disputes and Chargebacks
If a customer experiences a problem with an order, we encourage them to contact KYVRANO first so that we have an opportunity to investigate and resolve the issue.
If a dispute or chargeback is opened, KYVRANO may provide relevant evidence to the bank, card issuer, or payment provider, including:
• Order details.
• Proof of payment.
• Proof of delivery.
• Service performance records.
• Communication records.
• Relevant access or delivery records.
• The customer’s acceptance of these Terms and Conditions.
Nothing in this section prevents the customer from exercising rights available under applicable law or through the payment provider.

21. Proof of Order Performance and Delivery
KYVRANO may use electronic records as evidence that an order was performed or delivered, including:
• Order status on the website.
• Email messages.
• WhatsApp messages or other communications.
• Records showing delivery of account credentials.
• Records showing the start or completion of a service.
• Customer confirmations.
• Relevant technical data where its use is lawful.

22. Intellectual Property Rights
All original KYVRANO materials, including the store name, logo, designs, text, and original content, are protected by applicable intellectual property rights.
The store’s commercial content may not be copied, republished, or used without permission, except for personal use permitted by law.
KYVRANO does not claim ownership of third-party trademarks or third-party content.

23. Prohibited Use of the Website
The website must not be used for:
• Fraud or attempted fraud.
• Hacking or disrupting the website.
• Transmitting malicious software.
• Collecting user data without authorization.
• Impersonating other persons.
• Placing fake orders.
• Abusing the payment or discount systems.
• Using the website for any unlawful activity.
The store may restrict or block access in the event of a serious violation.

24. Website Availability
We aim to keep the website and services available as much as reasonably possible, but we do not guarantee uninterrupted availability at all times.
The website may be temporarily unavailable for maintenance, updates, technical issues, or circumstances outside our control.
This does not affect rights relating to paid orders that have not been performed.

25. Limitation of Liability
To the extent permitted by law, KYVRANO is not liable for indirect or consequential losses resulting from matters outside its reasonable control.
Nothing in these Terms is intended to exclude liability that cannot legally be excluded or to remove mandatory consumer rights.
Any claim will be assessed according to the actual circumstances of the order and the laws that apply.

26. Force Majeure and Circumstances Beyond Our Control
KYVRANO is not responsible for delays caused by circumstances outside its reasonable control, such as:
• Widespread internet outages.
• Failure of third-party services.
• Maintenance or outages of game servers.
• Natural disasters.
• Government decisions.
• Unexpected changes to platform systems.
• Widespread security or technical incidents.
Reasonable efforts will be made to complete the order or provide an appropriate solution where possible.

27. Data Protection and Privacy
Customer data is handled in accordance with the Privacy Policy published on the website.
Data may be used to the extent necessary for:
• Processing orders.
• Providing services.
• Preventing fraud.
• Customer support.
• Processing payments.
• Complying with legal requirements.
The Privacy Policy forms a complementary part of these Terms.
28. Electronic Communications
The customer agrees that communications relating to their orders may be sent through the contact methods they provide, including email and WhatsApp where appropriate.
The customer is responsible for ensuring that their contact information is accurate.

29. Changes to These Terms
KYVRANO may update these Terms when necessary because of changes to services, systems, or laws.
The updated version will be published on the website with the date of the latest update.
Each purchase is governed by the Terms in effect when the order was placed, unless applicable law requires otherwise.

30. Severability
If any provision of these Terms is found to be invalid or unenforceable under applicable law, this will not automatically invalidate the remaining provisions.
The remaining Terms will continue to apply to the extent permitted by law.

31. Applicable Law and Consumer Rights
These Terms are not intended to cancel or reduce any mandatory consumer rights provided by law.
Transactions are subject to the mandatory laws and regulations that apply. If any provision of these Terms conflicts with a mandatory legal rule, the mandatory legal rule will prevail to the extent of the conflict.

32. Contact Us
If you have a question about these Terms or an order, you can contact us through:
Email: kyvrano1@gmail.com
WhatsApp: +965 96774778
Website: https://kyvrano.com

33. Acceptance of These Terms
By completing an order or using the services, the customer acknowledges that they:
• Have read these Terms and Conditions.
• Understand their contents.
• Have reviewed the Refund, Return, and Cancellation Policy and the Privacy Policy.
• Agree to comply with the terms applicable to their order.
Customers are advised to keep a copy of their order details and the Terms that applied at the time of purchase.

الشروط والأحكام – KYVRANO

آخر تحديث: 30 أغسطس 2026
مرحبًا بك في KYVRANO. باستخدامك لموقعنا أو إنشاء طلب أو شراء أي منتج أو خدمة من خلال المتجر، فإنك تقر بأنك قرأت هذه الشروط والأحكام وفهمتها وتوافق على الالتزام بها، بالإضافة إلى سياسة الاستبدال والاسترجاع والإلغاء وسياسة الخصوصية المنشورتين على الموقع.

1. نطاق تطبيق الشروط
تطبق هذه الشروط والأحكام على جميع الزوار والعملاء والطلبات والمنتجات والخدمات التي يتم تقديمها عبر KYVRANO.
يعتبر إتمام الطلب أو الدفع أو بدء استخدام أي منتج أو خدمة قبولًا لهذه الشروط.


2. طبيعة المنتجات والخدمات

يقدم KYVRANO منتجات وخدمات رقمية متعلقة بالألعاب، وقد تشمل على سبيل المثال:
• الحسابات الرقمية.
• خدمات تطوير الحسابات.
• تطوير الجدران أو العناصر داخل اللعبة.
• رفع الرانك أو التصنيف.
• الاشتراكات والخدمات محددة المدة.
• خدمات رقمية أخرى يتم عرضها على الموقع.
يتم تحديد تفاصيل كل منتج أو خدمة وسعره ومواصفاته في صفحة المنتج أو الخدمة وقت الشراء.


3. أهلية العميل للشراء

يقر العميل بأنه يملك الأهلية القانونية اللازمة لإجراء عملية الشراء.
إذا كان العميل غير مؤهل قانونيًا لإبرام المعاملات بمفرده، فيجب الحصول على موافقة ولي الأمر أو المسؤول القانوني متى كان ذلك مطلوبًا.


4. صحة المعلومات المقدمة

يتحمل العميل مسؤولية تقديم معلومات صحيحة وكاملة عند إجراء الطلب، بما في ذلك معلومات التواصل وأي بيانات لازمة لتنفيذ الخدمة.
لا يتحمل KYVRANO المسؤولية عن التأخير أو تعذر التنفيذ الناتج عن معلومات ناقصة أو غير صحيحة قدمها العميل.


5. قبول الطلبات

إرسال الطلب أو إتمام الدفع لا يعني بالضرورة قبول الطلب نهائيًا.
يحق لـ KYVRANO مراجعة الطلب قبل بدء التنفيذ، وقد يتم رفض أو إلغاء الطلب في حالات تشمل:
• عدم توفر المنتج أو الخدمة.
• وجود خطأ واضح في السعر أو معلومات المنتج.
• الاشتباه في عملية دفع غير مصرح بها.
• الاشتباه في الاحتيال أو إساءة الاستخدام.
• تعذر تنفيذ الخدمة لأسباب تقنية أو تشغيلية.
• وجود مخالفة لهذه الشروط.
إذا تم إلغاء طلب مدفوع قبل تنفيذ أي جزء منه، تتم معالجة المبلغ المستحق للعميل وفق سياسة الاسترجاع.

6. الأسعار
الأسعار المعروضة على الموقع هي الأسعار المعتمدة وقت إجراء الطلب، ما لم يوجد خطأ تقني أو واضح في السعر.
يجوز لـ KYVRANO تعديل أسعار المنتجات والخدمات في أي وقت، ولا يؤثر التعديل على الطلبات التي تم قبولها مسبقًا، ما لم يكن السعر ناتجًا عن خطأ واضح.
قد يتم عرض الأسعار بعملات مختلفة حسب الدولة أو إعدادات الموقع.

7. الدفع
يجب دفع قيمة الطلب من خلال وسائل الدفع التي يوفرها المتجر.
قد تخضع بعض عمليات الدفع للتحقق الأمني من KYVRANO أو مزود الدفع.
يحق للمتجر طلب معلومات إضافية معقولة عند الضرورة للتحقق من أن وسيلة الدفع مستخدمة بشكل مصرح به.
ولا يجوز للعميل استخدام وسيلة دفع لا يملك الحق في استخدامها.

8. الخصومات والكوبونات
تخضع أكواد الخصم والعروض الترويجية لشروطها المحددة.
يجوز تحديد:
• مدة صلاحية الكود.
• الحد الأدنى لقيمة الطلب.
• عدد مرات الاستخدام.
• المنتجات أو الخدمات المشمولة.
• العملاء المؤهلين للاستفادة منه.
لا يمكن استبدال أكواد الخصم أو العروض الترويجية بمبلغ نقدي.
ويحق لـ KYVRANO إلغاء استخدام أي كود في حال ثبوت إساءة استخدامه أو استخدامه بطريقة تخالف شروط العرض.

9. تنفيذ الخدمات
تبدأ مدة تنفيذ الخدمة بعد استلام جميع المعلومات المطلوبة من العميل والتأكد من إمكانية البدء.
المدد المذكورة في صفحات الخدمات تعتبر تقديرية ما لم يتم النص صراحة على خلاف ذلك.
قد تتأخر الخدمة بسبب عوامل خارجة عن السيطرة المعقولة للمتجر، بما في ذلك:
• تحديثات اللعبة.
• صيانة الخوادم.
• مشاكل الدخول.
• إجراءات الأمان.
• تغييرات من منصة اللعبة.
• أحداث تقنية غير متوقعة.
وسيتم التعامل مع أي تأخير جوهري بحسب ظروف الطلب.

10. التزامات العميل أثناء تنفيذ الخدمة
إذا كانت الخدمة تتطلب الوصول إلى حساب العميل، يلتزم العميل بعدم اتخاذ إجراءات تعطل تنفيذ الخدمة دون التنسيق مع KYVRANO.
ويشمل ذلك، عند الحاجة:
• عدم تغيير كلمة المرور أثناء التنفيذ.
• عدم تغيير البريد أو وسائل الحماية بطريقة تمنع الوصول.
• عدم تسجيل الدخول أو تنفيذ تغييرات قد تتعارض مع الخدمة إذا تم إبلاغه بذلك مسبقًا.
• توفير المعلومات اللازمة لإكمال الطلب.
إذا تعطل التنفيذ بسبب تصرف من العميل، يجوز تعليق الخدمة حتى يتم حل المشكلة.

11. الحسابات الرقمية
يتعين على العميل مراجعة مواصفات الحساب قبل الشراء والتأكد من أنها مناسبة له.
عند تسليم بيانات الحساب وتمكين العميل من الوصول إليه، يصبح العميل مسؤولًا عن حماية البيانات واتخاذ الإجراءات الأمنية المناسبة.
ينصح العميل بتغيير بيانات الأمان التي يمكن تغييرها بشكل مشروع ومتاح بعد التأكد من استلام الحساب وفق التعليمات المقدمة.

12. مسؤولية الحساب بعد التسليم
بعد إتمام التسليم، لا يكون KYVRANO مسؤولًا عن المشاكل الناتجة عن تصرفات العميل أو الأشخاص الذين منحهم العميل إمكانية الوصول إلى الحساب، بما في ذلك:
• مشاركة الحساب.
• بيع أو نقل الحساب لطرف آخر.
• فقدان بيانات الدخول.
• استخدام برامج أو أدوات غير مصرح بها.
• مخالفة قواعد منصة اللعبة.
• تغيير معلومات الحساب بطريقة تؤدي إلى فقدان إمكانية الوصول.
• أي تصرف يؤدي إلى تقييد الحساب أو إيقافه.
ولا ينطبق ذلك إذا ثبت أن المشكلة كانت موجودة وقت التسليم أو نتجت مباشرة عن تصرف من طرف KYVRANO.

13. منصات الألعاب والجهات الخارجية
تخضع الحسابات والخدمات المرتبطة بالألعاب لقواعد وأنظمة وشروط الجهات المالكة لهذه الألعاب والمنصات.
قد تقوم تلك الجهات بتغيير أنظمتها أو سياساتها أو اتخاذ قرارات تخص الحسابات دون تدخل من KYVRANO.
لا يضمن KYVRANO استمرار أي ميزة أو نظام أو سياسة تابعة لطرف ثالث إلى أجل غير محدد.
ويتحمل العميل مسؤولية الاطلاع على الشروط الخاصة بالمنصة التي يستخدمها.

14. عدم الارتباط بالجهات المالكة للألعاب
ما لم يتم النص صراحة على خلاف ذلك، فإن KYVRANO متجر مستقل ولا يعني استخدام أسماء الألعاب أو الصور أو المصطلحات المتعلقة بها وجود شراكة أو اعتماد رسمي من الشركة المالكة للعبة.
جميع العلامات التجارية وأسماء الألعاب والمحتوى المملوك للغير تعود حقوقه إلى أصحابها.

15. الاستبدال والاسترجاع والإلغاء
تخضع جميع طلبات الإلغاء والاستبدال والاسترجاع إلى سياسة الاستبدال والاسترجاع والإلغاء المنشورة على موقع KYVRANO.
وتعتبر تلك السياسة جزءًا من هذه الشروط والأحكام.
يجب على العميل مراجعتها قبل إتمام عملية الشراء.

16. الخدمات المنفذة جزئيًا
إذا تم تنفيذ جزء من الخدمة قبل توقفها، تتم معالجة أي طلب استرجاع أو تعويض بناءً على الجزء الذي تم تنفيذه والجزء المتبقي وفق سياسة الاسترجاع.
لا يحق للعميل المطالبة باسترجاع قيمة جزء تم تنفيذه بصورة صحيحة لمجرد تغيير رأيه بعد بدء التنفيذ، إلا إذا كان القانون الواجب التطبيق ينص على خلاف ذلك.

17. الاشتراكات
تبدأ الاشتراكات والخدمات محددة المدة من تاريخ التفعيل أو التاريخ المتفق عليه.
إذا كانت الخدمة تتجدد تلقائيًا، يجب توضيح ذلك للعميل قبل إتمام الدفع.
يجوز للعميل إلغاء التجديدات المستقبلية وفق الشروط الموضحة للخدمة.
إلغاء التجديد لا يعني تلقائيًا استرجاع قيمة فترة اشتراك بدأت بالفعل.

18. الطلبات الخاطئة
يتحمل العميل مسؤولية مراجعة:
• نوع المنتج.
• مستوى الحساب أو الخدمة.
• الكمية.
• الرانك.
• مدة الاشتراك.
• أي خيارات إضافية.
وذلك قبل إتمام الطلب.
إذا اكتشف العميل خطأ، فعليه التواصل معنا في أسرع وقت ممكن.
إذا لم يبدأ التنفيذ بعد، سنحاول تعديل الطلب متى كان ذلك ممكنًا.

19. الاحتيال وإساءة الاستخدام
يحق لـ KYVRANO تعليق أو إلغاء أي طلب إذا وجدت أسباب معقولة للاشتباه في:
• استخدام وسيلة دفع مسروقة أو غير مصرح بها.
• تقديم معلومات مزيفة.
• انتحال شخصية شخص آخر.
• إساءة استخدام أكواد الخصم.
• التلاعب بنظام الطلبات.
• محاولة الحصول على المنتج أو الخدمة والمبلغ في الوقت نفسه بطريقة احتيالية.
• تكرار طلبات استرجاع مسيئة أو غير مبررة.
يجوز الاحتفاظ بالمعلومات والسجلات اللازمة لإثبات تنفيذ الطلب والدفاع عن حقوق المتجر وفق القانون وسياسة الخصوصية.

20. الاعتراضات وعمليات Chargeback
إذا واجه العميل مشكلة في الطلب، نشجعه على التواصل مع KYVRANO أولًا لإتاحة فرصة للتحقق من المشكلة وحلها.
إذا تم فتح اعتراض أو Chargeback، يجوز لـ KYVRANO تقديم الأدلة ذات الصلة إلى البنك أو شركة البطاقة أو مزود الدفع، ومنها:
• تفاصيل الطلب.
• إثبات الدفع.
• إثبات التسليم.
• سجلات تنفيذ الخدمة.
• رسائل التواصل.
• سجلات الدخول أو التسليم ذات الصلة.
• قبول العميل للشروط والأحكام.
ولا يمنع هذا البند العميل من ممارسة الحقوق التي يمنحها له القانون أو مزود الدفع.

21. إثبات تنفيذ وتسليم الطلب
يجوز لـ KYVRANO استخدام السجلات الإلكترونية كدليل على تنفيذ أو تسليم الطلب، بما في ذلك:
• حالة الطلب داخل الموقع.
• رسائل البريد الإلكتروني.
• رسائل WhatsApp أو وسائل التواصل الأخرى.
• سجلات تسليم بيانات الحساب.
• سجلات بدء أو اكتمال الخدمة.
• تأكيدات العميل.
• البيانات التقنية ذات الصلة متى كان استخدامها مشروعًا.

22. حقوق الملكية الفكرية
جميع العناصر الأصلية الخاصة بـ KYVRANO، بما في ذلك اسم المتجر وشعاره وتصاميمه ونصوصه ومحتواه الأصلي، محمية بالحقوق المقررة قانونًا.
لا يجوز نسخ أو إعادة نشر أو استخدام المحتوى التجاري الخاص بالمتجر دون إذن، باستثناء الاستخدام الشخصي المسموح به قانونًا.
ولا يدعي KYVRANO ملكية العلامات التجارية والمحتوى المملوك للجهات الخارجية.

23. الاستخدام الممنوع للموقع
يمنع استخدام الموقع من أجل:
• الاحتيال أو محاولة الاحتيال.
• اختراق الموقع أو تعطيله.
• إرسال برامج ضارة.
• جمع بيانات المستخدمين دون تصريح.
• انتحال شخصية الآخرين.
• إجراء طلبات وهمية.
• إساءة استخدام نظام الدفع أو الخصومات.
• استخدام الموقع في أي نشاط مخالف للقانون.
ويحق للمتجر تقييد أو منع الوصول عند وجود مخالفة جدية.

24. توفر الموقع
نسعى إلى إبقاء الموقع والخدمات متاحة قدر الإمكان، ولكن لا نضمن أن الموقع سيعمل دون انقطاع في جميع الأوقات.
قد يتم إيقاف الموقع مؤقتًا للصيانة أو التحديث أو بسبب مشاكل تقنية أو أسباب خارجة عن السيطرة.
ولا يؤثر ذلك على الحقوق المتعلقة بالطلبات المدفوعة التي لم يتم تنفيذها.

25. حدود المسؤولية
إلى الحد الذي يسمح به القانون، لا يكون KYVRANO مسؤولًا عن أضرار غير مباشرة أو تبعية ناتجة عن أمور خارجة عن سيطرته المعقولة.
ولا تهدف هذه الشروط إلى استبعاد المسؤولية التي لا يجوز استبعادها قانونًا أو حقوق المستهلك الإلزامية.
وفي جميع الحالات، تتم مراجعة أي مطالبة بحسب ظروف الطلب الفعلية والقوانين الواجبة التطبيق.

26. القوة القاهرة والظروف الخارجة عن السيطرة
لا يتحمل KYVRANO المسؤولية عن التأخير الناتج عن ظروف خارجة عن السيطرة المعقولة، مثل:
• أعطال واسعة في الإنترنت.
• توقف خدمات الجهات الخارجية.
• صيانة أو تعطل خوادم الألعاب.
• الكوارث الطبيعية.
• القرارات الحكومية.
• تغييرات مفاجئة في أنظمة المنصات.
• أحداث أمنية أو تقنية واسعة النطاق.
وسيتم بذل جهد معقول لاستكمال الطلب أو تقديم حل مناسب عندما يكون ذلك ممكنًا.

27. حماية البيانات والخصوصية
يتم التعامل مع بيانات العملاء وفق سياسة الخصوصية المنشورة على الموقع.
قد يتم استخدام البيانات بالقدر اللازم من أجل:
• معالجة الطلبات.
• تقديم الخدمات.
• مكافحة الاحتيال.
• خدمة العملاء.
• معالجة المدفوعات.
• الالتزام بالمتطلبات القانونية.
وتعتبر سياسة الخصوصية جزءًا مكملاً لهذه الشروط.

28. التواصل الإلكتروني
يوافق العميل على أن يتم التواصل معه فيما يخص طلباته من خلال وسائل التواصل التي يقدمها، بما في ذلك البريد الإلكتروني وWhatsApp عند الحاجة.
ويتحمل العميل مسؤولية التأكد من صحة معلومات التواصل الخاصة به.

29. تعديل الشروط والأحكام
يجوز لـ KYVRANO تحديث هذه الشروط عند الحاجة بسبب تغييرات في الخدمات أو الأنظمة أو القوانين.
سيتم نشر النسخة المحدثة على الموقع مع توضيح تاريخ آخر تحديث.
تخضع كل عملية شراء للشروط التي كانت سارية وقت إجراء الطلب، ما لم يتطلب القانون خلاف ذلك.

30. قابلية فصل البنود
إذا تبين أن أي بند من هذه الشروط غير صالح أو غير قابل للتنفيذ بموجب قانون واجب التطبيق، فلا يؤدي ذلك تلقائيًا إلى إلغاء بقية البنود.
تبقى بقية الشروط سارية بالقدر الذي يسمح به القانون.

31. القانون وحقوق المستهلك
لا تهدف هذه الشروط إلى إلغاء أو تقليل أي حقوق إلزامية يمنحها القانون للمستهلك.
تخضع المعاملات للقوانين والأنظمة الإلزامية واجبة التطبيق، وإذا تعارض أي بند من هذه الشروط معها، تكون الأولوية للنص القانوني الملزم في حدود التعارض.

32. التواصل معنا
إذا كان لديك سؤال بخصوص هذه الشروط أو أحد الطلبات، يمكنك التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: kyvrano1@gmail.com
WhatsApp: +965 96774778
الموقع: https://kyvrano.com

33. الموافقة على الشروط
بإتمام الطلب أو استخدام الخدمات، يقر العميل بأنه:
• قرأ هذه الشروط والأحكام.
• فهم محتواها.
• اطلع على سياسة الاستبدال والاسترجاع والإلغاء وسياسة الخصوصية.
• وافق على الالتزام بالشروط المتعلقة بطلبه.
وينصح العميل بالاحتفاظ بنسخة من تفاصيل الطلب والشروط السارية وقت الشراء.

Select your currency